Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Informations Légales

Nom de l'entreprise : Animalchic
Site web : animalchic.net
Email : contact@animalchic.net

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits pour animaux de compagnie effectuées sur le site animalchic.net

3. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site animalchic.net. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par nos soins. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent en rien notre responsabilité.

4. Prix

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF) et incluent la TVA suisse applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur animalchic.net constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le client et Animalchic. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par email.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Les modes de paiement acceptés sont : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et autres méthodes disponibles.

7. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur notre page Livraison et Expédition. Nous nous engageons à livrer les produits commandés dans les meilleurs délais. En cas de retard de livraison supérieur à 15 jours, le client pourra demander l'annulation de sa commande.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de Retour.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation suisse en vigueur.

10. Responsabilité

Animalchic ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, ou force majeure.

11. Données Personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

12. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site animalchic.net sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d'Animalchic. Toute reproduction, même partielle, est interdite.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous à contact@animalchic.net

Nos clients en parlent mieux que nous!

Excellent

4.8

/ 5

basé sur 1 067 avis

J'adore!!! 😊

Ajoutez les avis et témoignages des clients pour mettre en avant les expériences positives qu'ils ont vécues avec votre magasin. Ajoutez les avis et témoignages des clients pour mettre en avant les expériences positives qu'ils ont vécues avec votre magasin. Ajoutez les avis et témoignages des clients pour mettre en avant les expériences positives qu'ils ont vécues avec votre magasin.

Nom de l'auteur – date

Excellent! 👌

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Très heureux! 😄

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Fantastique! 🌈

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Merveilleux! 💝

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Superbe! 🎊

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Parfait pour mon chat! 🐱

Mon chat adore ce jouet interactif! Il le chasse partout dans la maison. Très bien conçu et durable. Excellent rapport qualité-prix! Mon chat adore ce jouet interactif! Il le chasse partout dans la maison. Très bien conçu et durable. Excellent rapport... Mon chat adore ce jouet interactif! Il le chasse partout dans la maison. Très bien conçu et durable. Excellent rapport qualité-prix!

Amélie - Janvier 2024

Nourriture de qualité! 🥩

J'ai changé la nourriture de mon chien pour celle-ci et il a beaucoup plus d'énergie. Les ingrédients sont naturels et mon vétérinaire approuve. Très satisfait! J'ai changé la nourriture de mon chien pour celle-ci et il a beaucoup plus d'énergie. Les ingrédients sont naturels et... J'ai changé la nourriture de mon chien pour celle-ci et il a beaucoup plus d'énergie. Les ingrédients sont naturels et mon vétérinaire approuve. Très satisfait!

Bruno - Décembre 2023

Litière excellente! 🚽

Cette litière contrôle vraiment bien les odeurs et elle est très absorbante. Mon chat l'aime et c'est facile à nettoyer. Je la recommande à tous mes amis! Cette litière contrôle vraiment bien les odeurs et elle est très absorbante. Mon chat l'aime et c'est facile à nettoyer.... Cette litière contrôle vraiment bien les odeurs et elle est très absorbante. Mon chat l'aime et c'est facile à nettoyer. Je la recommande à tous mes amis!

Dominique - Novembre 2023

Griffoir robuste! 💪

Mon chat utilise ce griffoir tous les jours et il est toujours en parfait état après 6 mois. Très stable et bien conçu. Meilleur achat pour mon chat! Mon chat utilise ce griffoir tous les jours et il est toujours en parfait état après 6 mois. Très stable... Mon chat utilise ce griffoir tous les jours et il est toujours en parfait état après 6 mois. Très stable et bien conçu. Meilleur achat pour mon chat!

Émilie - Octobre 2023

Harnais confortable! 🎀

Le harnais est très confortable pour mon petit chien. Il ne glisse pas et mon chien peut se déplacer librement. Parfait pour les promenades! Le harnais est très confortable pour mon petit chien. Il ne glisse pas et mon chien peut se déplacer librement.... Le harnais est très confortable pour mon petit chien. Il ne glisse pas et mon chien peut se déplacer librement. Parfait pour les promenades!

Frédéric - Septembre 2023

Couchage douillet! 🛏️

Mon chien adore son nouveau lit! Il y passe des heures. Le tissu est doux et lavable. Livraison rapide et bien emballé! Mon chien adore son nouveau lit! Il y passe des heures. Le tissu est doux et lavable. Livraison rapide et... Mon chien adore son nouveau lit! Il y passe des heures. Le tissu est doux et lavable. Livraison rapide et bien emballé!

Géraldine - Août 2023

Friandises saines! 🍖

Les friandises sont délicieuses et sans additifs. Mon chien les adore et je suis rassuré de savoir qu'elles sont saines. Parfait pour l'entraînement! Les friandises sont délicieuses et sans additifs. Mon chien les adore et je suis rassuré de savoir qu'elles sont saines.... Les friandises sont délicieuses et sans additifs. Mon chien les adore et je suis rassuré de savoir qu'elles sont saines. Parfait pour l'entraînement!

Hervé - Juillet 2023

Jouets durables! 🎾

Ces jouets résistent à mes deux chiens énergiques! Ils les mordent constamment et ils ne s'usent pas. Excellent investissement! Ces jouets résistent à mes deux chiens énergiques! Ils les mordent constamment et ils ne s'usent pas. Excellent investissement! Ces jouets résistent à mes deux chiens énergiques! Ils les mordent constamment et ils ne s'usent pas. Excellent investissement!

Jacqueline - Juin 2023

Accessoires de qualité! ✨

Tous les accessoires que j'ai achetés sont de très bonne qualité. Les finitions sont impeccables et les prix sont justes. Je reviens régulièrement! Tous les accessoires que j'ai achetés sont de très bonne qualité. Les finitions sont impeccables et les prix sont justes.... Tous les accessoires que j'ai achetés sont de très bonne qualité. Les finitions sont impeccables et les prix sont justes. Je reviens régulièrement!

Kévin - Mai 2023

Cage spacieuse! 🏠

La cage pour mon lapin est spacieuse et bien aérée. Facile à nettoyer et très solide. Mon lapin a beaucoup d'espace pour se déplacer! La cage pour mon lapin est spacieuse et bien aérée. Facile à nettoyer et très solide. Mon lapin a beaucoup... La cage pour mon lapin est spacieuse et bien aérée. Facile à nettoyer et très solide. Mon lapin a beaucoup d'espace pour se déplacer!

Laurence - Avril 2023

Aquarium complet! 🐠

Kit aquarium très complet avec tous les accessoires nécessaires. Mes poissons sont heureux et l'eau reste claire. Excellent pour débuter! Kit aquarium très complet avec tous les accessoires nécessaires. Mes poissons sont heureux et l'eau reste claire. Excellent pour débuter! Kit aquarium très complet avec tous les accessoires nécessaires. Mes poissons sont heureux et l'eau reste claire. Excellent pour débuter!

Michaël - Mars 2023

Shampoing doux! 🧴

Le shampoing ne pique pas les yeux de mon chien et son pelage est magnifique après. Odeur agréable et formule douce. Très recommandé! Le shampoing ne pique pas les yeux de mon chien et son pelage est magnifique après. Odeur agréable et formule... Le shampoing ne pique pas les yeux de mon chien et son pelage est magnifique après. Odeur agréable et formule douce. Très recommandé!

Nadine - Février 2023

Collier élégant! 👑

Le collier est très élégant et confortable pour mon petit chien. Les matériaux sont de qualité et il ne s'use pas. Mon chien a l'air chic! Le collier est très élégant et confortable pour mon petit chien. Les matériaux sont de qualité et il ne s'use... Le collier est très élégant et confortable pour mon petit chien. Les matériaux sont de qualité et il ne s'use pas. Mon chien a l'air chic!

Olivier - Janvier 2023

Recommandé! ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent produit pour animaux de compagnie. Qualité garantie, prix juste et livraison rapide. Je suis très heureux de mon achat et je le recommande vivement. Excellent produit pour animaux de compagnie. Qualité garantie, prix juste et livraison rapide. Je suis très heureux de mon achat... Excellent produit pour animaux de compagnie. Qualité garantie, prix juste et livraison rapide. Je suis très heureux de mon achat et je le recommande vivement.

Olivier

Parfait! 🌟

J'ai acheté ce produit pour mon cochon d'Inde et il en est fou! La qualité est supérieure et le service client est excellent. Merci pour cette belle expérience! J'ai acheté ce produit pour mon cochon d'Inde et il en est fou! La qualité est supérieure et le service... J'ai acheté ce produit pour mon cochon d'Inde et il en est fou! La qualité est supérieure et le service client est excellent. Merci pour cette belle expérience!

Céline

Très satisfait! 👍

Produit de très bonne qualité, conforme à la description. Mon oiseau l'utilise tous les jours. Je recommande sans hésiter à tous les amoureux des animaux. Produit de très bonne qualité, conforme à la description. Mon oiseau l'utilise tous les jours. Je recommande sans hésiter à... Produit de très bonne qualité, conforme à la description. Mon oiseau l'utilise tous les jours. Je recommande sans hésiter à tous les amoureux des animaux.

Marc

Excellent rapport qualité-prix! 💰

Pour le prix, c'est vraiment excellent! Mes trois chats adorent ce produit et il dure longtemps. Je suis devenu client régulier et je ne changerai pas. Pour le prix, c'est vraiment excellent! Mes trois chats adorent ce produit et il dure longtemps. Je suis devenu client... Pour le prix, c'est vraiment excellent! Mes trois chats adorent ce produit et il dure longtemps. Je suis devenu client régulier et je ne changerai pas.

Véronique

Livraison rapide! 🚚

Commande reçue en 2 jours seulement! Le produit est exactement comme décrit et mon hamster en est ravi. Service client très réactif et professionnel. Commande reçue en 2 jours seulement! Le produit est exactement comme décrit et mon hamster en est ravi. Service client... Commande reçue en 2 jours seulement! Le produit est exactement comme décrit et mon hamster en est ravi. Service client très réactif et professionnel.

Thomas

J'adore! 😍

J'étais initialement hésitante à changer de marque habituelle, mais je suis tellement contente de l'avoir fait! Ce produit a dépassé mes attentes. Non seulement il est abordable, mais il est aussi incroyablement efficace. La qualité est excellente et il est très facile à utiliser. J'étais initialement hésitante à changer de marque habituelle, mais je suis tellement contente de l'avoir fait! Ce produit a dépassé... J'étais initialement hésitante à changer de marque habituelle, mais je suis tellement contente de l'avoir fait! Ce produit a dépassé mes attentes. Non seulement il est abordable, mais il est aussi incroyablement efficace. La qualité est excellente et il est très facile à utiliser.

Marie

Parfait pour mon chat! 🐱

Mon chat adore ce jouet! Il est durable, sûr et vraiment amusant. J'ai essayé plusieurs marques, mais celle-ci est clairement la meilleure. Le rapport qualité-prix est imbattable et la livraison a été rapide. Mon chat adore ce jouet! Il est durable, sûr et vraiment amusant. J'ai essayé plusieurs marques, mais celle-ci est clairement... Mon chat adore ce jouet! Il est durable, sûr et vraiment amusant. J'ai essayé plusieurs marques, mais celle-ci est clairement la meilleure. Le rapport qualité-prix est imbattable et la livraison a été rapide.

Sophie

Excellent pour mon chien! 🐕

Mon chien ne peut pas se passer de ce produit! C'est devenu son favori instantanément. La qualité est remarquable et cela dure vraiment longtemps. Je recommande vivement à tous les propriétaires d'animaux. Mon chien ne peut pas se passer de ce produit! C'est devenu son favori instantanément. La qualité est remarquable et... Mon chien ne peut pas se passer de ce produit! C'est devenu son favori instantanément. La qualité est remarquable et cela dure vraiment longtemps. Je recommande vivement à tous les propriétaires d'animaux.

Jean

Très satisfait! ⭐

Service client impeccable et produits de haute qualité. J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Les prix sont justes et les délais de livraison sont respectés. Merci pour cette excellente expérience! Service client impeccable et produits de haute qualité. J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Les prix... Service client impeccable et produits de haute qualité. J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Les prix sont justes et les délais de livraison sont respectés. Merci pour cette excellente expérience!

Pierre

Mes animaux l'adorent! 🎉

J'ai trois animaux de compagnie et ils aiment tous ce produit. C'est sûr, naturel et vraiment efficace. Je suis impressionnée par la qualité et je le recommande à tous mes amis qui ont des animaux. J'ai trois animaux de compagnie et ils aiment tous ce produit. C'est sûr, naturel et vraiment efficace. Je suis impressionnée... J'ai trois animaux de compagnie et ils aiment tous ce produit. C'est sûr, naturel et vraiment efficace. Je suis impressionnée par la qualité et je le recommande à tous mes amis qui ont des animaux.

Isabelle

Laisse rétractable! 🎯

La laisse rétractable fonctionne parfaitement et donne beaucoup de liberté à mon chien. Très pratique pour les promenades en ville! La laisse rétractable fonctionne parfaitement et donne beaucoup de liberté à mon chien. Très pratique pour les promenades en ville! La laisse rétractable fonctionne parfaitement et donne beaucoup de liberté à mon chien. Très pratique pour les promenades en ville!

Nathalie - Décembre 2022

Produit de qualité! ✨

J'ai commandé ce produit pour mon lapin et il l'adore! La qualité est impeccable et le prix est très compétitif. Je recommande vivement cette marque à tous les propriétaires d'animaux. J'ai commandé ce produit pour mon lapin et il l'adore! La qualité est impeccable et le prix est très compétitif.... J'ai commandé ce produit pour mon lapin et il l'adore! La qualité est impeccable et le prix est très compétitif. Je recommande vivement cette marque à tous les propriétaires d'animaux.

Nathalie

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